Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site lafiashop.fr, exploité par LAFIASHOP, auprès de tout client particulier ou professionnel.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits déjà fabriqués et disponibles à la commande.

Certains produits peuvent faire l’objet d’une option de personnalisation (ex : ajout de texte, visuel ou marquage), sans modifier la nature du produit principal.

Les photographies, visuels et descriptions sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

LAFIASHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande directement sur le site lafiashop.fr.

Toute commande devient ferme et définitive après validation du paiement.

Article 5 – Option de personnalisation

Lorsque le client choisit une option de personnalisation, il est responsable des informations fournies (textes, choix visuels, orthographe).

Une fois la commande validée et la personnalisation lancée, aucune modification ne pourra être acceptée.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement intégral.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le produit et les options choisies.

LAFIASHOP ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sur les produits non personnalisés.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ayant fait l’objet d’une personnalisation selon les choix du client.

Article 9 – Retours et remboursements

Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans leur état d’origine.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur imputable à LAFIASHOP.

Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de justificatifs.

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité de LAFIASHOP est strictement limitée au montant de la commande.

LAFIASHOP ne pourra être tenue responsable des dommages indirects.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site lafiashop.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 14 – Contact

Email : contact@lafiashop.fr
Téléphone : 07 66 69 06 69